アイデアとニーズが紐付いているかを検証し、価値ある解決策であるかを確認します。
サービスの起案を行った際、コンセプトテストを使ったサービスコンセプトを評価するプロセスを挟むことで、ユーザーにとってのサービス価値の検証を行います。新規サービス・商品をリリースする際、本当にそのサービスがユーザーにとって価値のあるものなのかという問いが発生するかと思います。UXデザインのプロセスにおいて、ペルソナを中心としたサービスアイデアの発散が行われていても、企画したアイデアのコンセプトが分かりづらかったり、そのアイデアがソリューションとして弱いといったケースは往々にして発生します。そのため、実際に出たサービスアイデアが本当にペルソナに受け入れられるものかを検証します。 コンセプトテストでは、一つのサービスアイデアのみをユーザーに提示して行うのではなく、複数案を相対的に評価してもらい、最終的にどのサービスアイデアを採用するかを判断します。それらの判断材料から複数案の中でユーザーに受け入れられた要素のみを抽出して複合することで、よりユーザーニーズを的確に捉えたサービスアイデアへのアップデートも可能にします。
提供ケース CASE
UXディレクターによる定量・定性双方のデータを組み合わせた分析と、デザイナーによる高クオリティなアウトプット制作によって、お客さまのECサイトの改善に包括的に寄与します。
今までかかっていた業務の工数を削減し、他の業務にあたる人員の確保や、人件費の削減を行うため、実際にツールを扱う従業員から調査を行って課題を抽出し、適切なUIに落とし込んでいきます。
サービスとしての勝ち筋を見出すため、顧客体験の向上だけではなく、マネタイジングやマーケティングなどのビジネス的な観点も踏まえてプロダクトに最適なUXUIを導き出します。
それぞれの訪問者に向けて適切な情報伝達を行い、お客さまの会社としての在り方を正しく認知してもらうために、UXUIの観点から適切な情報設計とデザイン制作をご提供します。
狙った効果を発揮させるため、訪問者の行動背景を細分化してペインを理解し、それに合わせた情報伝達を行うことで、効果的なサービスサイト / ランディングページの制作・運用を行います。