競合となる市場プレイヤーの特徴を洗い出し、勝てるサービスの設計に繋げます。
勝ち筋のある戦略を見出すため、お客さまの競合となる企業やサービスを調査します。競合には直接競合と間接競合の二つの分類があり、直接競合は、同じターゲットへの類似サービスの提供、間接競合は同ターゲットへの別サービスを提供している企業を指します。このように、一言に競合と言っても、調査目的によって競合範囲は大きく変わります。お客さまの強みや弱みを正確に把握し、競合範囲を正確に絞り込むため、調査実施前にお客さまへの徹底的なヒアリング・分析を行い、精度の高い競合調査を行います。 商品やサービスのコモディティ化が加速する現在の市場環境では、明確な競合優位性はとても有用な武器になります。競合と比較した際の弱みはカバーし、強みは独自性を持って伸ばす。このようなサイクルを継続的に回すには、競合調査による詳細なポジショニングの把握が必要です。セブンデックスでは、私たちが強みとしている、マーケティング / UXUIデザイン / ブランディングのナレッジを用いて、多角的な視点から調査を実施し、最適な戦略をご提案します。
提供ケース CASE
![認知から購買までのプロセスを分解し、適切なUXを届ける事でECサイトの離脱を防ぎます。](https://sevendex.com/wp-content/uploads/2023/02/AdobeStock_497612180-1-1024x576.jpg)
UXディレクターによる定量・定性双方のデータを組み合わせた分析と、デザイナーによる高クオリティなアウトプット制作によって、お客さまのECサイトの改善に包括的に寄与します。
![実際にツールを扱う従業員からニーズを抽出し、人間中心設計に基づいて効率化を図ります。](https://sevendex.com/wp-content/uploads/2023/02/AdobeStock_423062886-1024x576.jpg)
今までかかっていた業務の工数を削減し、他の業務にあたる人員の確保や、人件費の削減を行うため、実際にツールを扱う従業員から調査を行って課題を抽出し、適切なUIに落とし込んでいきます。
![顧客体験の向上とビジネスのバランスを考え、プロダクトに最適なUXUIを導き出します。](https://sevendex.com/wp-content/uploads/2023/02/AdobeStock_561801041-1024x576.jpg)
サービスとしての勝ち筋を見出すため、顧客体験の向上だけではなく、マネタイジングやマーケティングなどのビジネス的な観点も踏まえてプロダクトに最適なUXUIを導き出します。
![企業情報を徹底的にヒアリングし、適切な情報設計で会社の認知を形成します。](https://sevendex.com/wp-content/uploads/2023/02/AdobeStock_497499141-1024x576.jpg)
それぞれの訪問者に向けて適切な情報伝達を行い、お客さまの会社としての在り方を正しく認知してもらうために、UXUIの観点から適切な情報設計とデザイン制作をご提供します。
![定量調査と定性調査を組み合わせ、ユーザー行動とその心理に訴求するサイトを設計します。](https://sevendex.com/wp-content/uploads/2023/02/AdobeStock_521827013-1024x576.jpg)
狙った効果を発揮させるため、訪問者の行動背景を細分化してペインを理解し、それに合わせた情報伝達を行うことで、効果的なサービスサイト / ランディングページの制作・運用を行います。