経営層が描くビジョンや戦略を聞き、想いに沿ったデザインへと繋げます。
プロジェクトを開始する前に、プロジェクトの方向性やゴールを設定するため、エグゼクティブインタビューを行います。既にお客さまの方で設定された課題・ゴールなどの与件を持って依頼される事が多いとは思いますが、課題・ゴールについて細分化していくと別の手段で解決した方が良いという結論になるケースも往々にしてあります。セブンデックスが最適な成果をご提案できるよう、まずはエグゼクティブインタビューを行い、会社としてのビジョンや提供したい価値を深堀ります。そしてそれらの情報をもとに戦略支援から施策実行まで幅広い手段を用いて最終成果をご提供します。 エグゼクティブインタビューでは、ただビジョンや戦略などの現在あるアウトプットだけを聞くのではなく、どうしてそのビジョン、戦略に行き着いたのかというプロセスに着目してインタビューを行います。プロセスの解像度を上げることで、最終アウトプットのブレを無くし、会社のビジネスロジックとユーザーニーズ、双方のバランスが取れたご提案を行う事を可能とします。
提供ケース CASE
UXディレクターによる定量・定性双方のデータを組み合わせた分析と、デザイナーによる高クオリティなアウトプット制作によって、お客さまのECサイトの改善に包括的に寄与します。
今までかかっていた業務の工数を削減し、他の業務にあたる人員の確保や、人件費の削減を行うため、実際にツールを扱う従業員から調査を行って課題を抽出し、適切なUIに落とし込んでいきます。
サービスとしての勝ち筋を見出すため、顧客体験の向上だけではなく、マネタイジングやマーケティングなどのビジネス的な観点も踏まえてプロダクトに最適なUXUIを導き出します。
それぞれの訪問者に向けて適切な情報伝達を行い、お客さまの会社としての在り方を正しく認知してもらうために、UXUIの観点から適切な情報設計とデザイン制作をご提供します。
狙った効果を発揮させるため、訪問者の行動背景を細分化してペインを理解し、それに合わせた情報伝達を行うことで、効果的なサービスサイト / ランディングページの制作・運用を行います。