ユーザー体験向上から事業成長につなげるUXUIデザイン

ユーザーインタビュー

インタビューを行うことで、ユーザーの行動と思考プロセスを知ることができます。「ユーザーの行動と思考プロセスを把握する」というマイルストーンに対してインタビューを設計。インタビュー結果から「ユーザーが何を求めているか」を整理しました。すべてオンライン実施のため、オンラインでも同じ情報量が取れるように工夫しています。

ワークショップ

ユーザーインタビューで抽出した要素から、ユーザーに提示するべき情報の優先順位を決めるためのワークショップを実施。ユーザー・ビジネス両視点からランク付けし、投資対効果順にやるべきことを明確にしました。また、ゴールの共通認識も合わせたため、スピード感を持った意思決定を実現しました。

UIデザイン

一連の体験におけるゴールを設定。ゴールに辿り着くまでの思考プロセスと情報の優先度を元に、最短距離でゴールに辿りつくデザインを意識しています。