潜在欲求にアプローチし、サービス利用を通してユーザーに最高の体験を提供、満足した状態でお金を払う
マーケティングで大切なことは、ユーザーの立場に立ち、最適なタイミングで仕掛けを作ること。市場・競合・顧客調査から最適なポジショニングを定め、目指すべき方向性を明示します。
目指す方向に対して、広告・コンテンツマーケティングなどの施策で価値提供を設計する。セブンデックスのUXデザインのナレッジを活かした戦略立案、施策実行を行います。
サービスの市場で何が起きているのか、その市場に参入しているプレイヤーはどんな会社か、そこに属する顧客はどんな人か、外部環境を理解し解像度を上げます。そこから市場を取るための勝ち筋を導き、どうアプローチするか方向性を定めます。
市場の勝ち筋に対して自社がどのような状況か差分を把握します。差分を埋めるためにどのポジションを狙うか、どの様な方向性でターゲットを獲得するか、戦略を立てます。
戦略に合わせたマーケティング手段を検討、実行します。広告やオウンドメディア、SNSなど、様々な手段を用いて最適な方法で設計します。
施策が上手く行ったか評価し、次回以降の施策に役立てます。データドリブンで施策を定量的に評価します。
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