DX（デジタルトランスフォーメーション）によって、データの一元管理、データ活用の重要性が高まっています。DXはデータ化が目的ではなく、データを使って何を解決したいのか、目的を明確にすることが大切です。
DXを行いたいけど何から手をつければ良いかわからない。そんな方の為に、企業のDX推進をコンサルティングしている会社の選び方や、おすすめの会社についてまとめました。
特にこの記事では、大規模システムを抱える大企業と言うよりは、従業員500名以下、スピード感を持ってDXを推進したい企業向けに絞って紹介しています。ぜひ参考になれば幸いです。
DXコンサルティングとは
DXコンサルティングは、簡単に言えば、企業がデジタル技術をフル活用して、ビジネスをもっと良くするためのサポートをすることです。インターネットやAI（人工知能）など、今日のテクノロジーを使って、企業がもっと効率的になったり、新しい商品やサービスを作ったりするのをサポートします。
DXコンサルティングがどのように企業をサポートするか、その具体的なステップをご紹介します。
戦略立案
何をするか: まず、会社がデジタル技術を使ってどんな未来を目指すかを一緒に考えます。夢や目標を明確にして、それを実現するための道筋（ロードマップ）を描きます。
技術選定
どうするか: 目標に合わせて、どのデジタル技術を使うかを選びます。例えば、データをたくさん使って分析したいなら「ビッグデータ」、賢く処理を自動化したいなら「AI（人工知能）」など、目的に合った技術をアドバイスします。
組織変革
会社の形を変える: 新しい技術をうまく活用するためには、今の会社のやり方や組織の形も見直す必要があります。古いルールを変えて、もっとスムーズに、効率的に仕事ができるようにする支援をします。
人材育成
人々を育てる: デジタル技術を使いこなすには、社員がその技術について学び、理解する必要があります。新しいスキルを身につけられるように、学びの場を提供します。
実行支援
実際に動く: 計画を立てたら、その計画を実行に移します。道中で出会うさまざまな課題や問題に対しても、一緒に解決策を見つけ出し、目標達成へ向けてサポートします。
持続可能な変革
続けていく: DX（デジタルトランスフォーメーション）は、一度きりのプロジェクトではなく、ずっと続けていく必要があります。会社全体でこの変化を受け入れ、新しいやり方が根付くようにするための支援をします。
DXコンサルティングを依頼するメリット
ビジネスの世界で勝ち抜くためには、デジタル化はもはや選択肢ではなく必須条件です。DXコンサルティングを取り入れることのメリットをわかりやすく解説していきます。
プロの知識で正確なナビゲーション
DXコンサルタントはデジタルのエキスパートです。彼らは最新のデジタル技術やトレンドを知り尽くしており、この豊富な知識を活かして、企業が時間を無駄にすることなく、効果的なデジタル戦略を立てられるようサポートします。これにより、企業は試行錯誤を大幅に減らし、より早く目標に到達することができます。
市場での優位性を確立
デジタル化は、ビジネスモデルを刷新し、顧客体験を向上させることで、競争激化する市場での優位性を築く鍵となります。DXコンサルティングは、独自の革新的なアプローチを提供し、他社との差別化を実現します。
効率と生産性の飛躍的向上
適切なデジタル技術の導入は、業務プロセスの自動化や最適化を促進し、企業の効率性と生産性を大幅に向上させます。これは、結果としてコスト削減にも繋がり、企業の利益増加に貢献します。
組織変革へのサポート
デジタルトランスフォーメーションは、技術的な側面だけでなく、組織全体の変革も伴います。DXコンサルタントは、この変革プロセスを支援し、企業文化や従業員の考え方の変化を促進します。
リスク管理の専門家
デジタルプロジェクトはリスクを伴いますが、DXコンサルタントはそのリスクを適切に評価し、管理するための戦略を提供します。これにより、失敗のリスクを最小限に抑えることができます。
持続可能な成長への道
DXコンサルタントは短期的な成功に留まらず、長期的な視点でデジタル戦略を構築します。これにより、企業は持続可能な成長を達成することが可能になります。
イノベーションの推進力
新技術の採用やデジタルによるビジネスモデルの革新を通じて、市場における新たな機会を捉えます。DXコンサルティングは、企業がこれらの機会を最大限に活用するための支援をします。
従業員の能力向上
最後に、デジタル変革を成功に導くためには、従業員一人ひとりのデジタルスキルの向上が欠かせません。DXコンサルティングは、必要な教育やトレーニングを提供し、組織全体のデジタルリテラシーを高めることで、変革を内側から支えます。このプロセスを通じて、従業員は新しい技術を効果的に活用し、イノベーションを推進する能力を身につけることができます。
DXコンサルティングを導入すべき企業の特徴
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、現代のビジネス環境において、企業が生き残り、繁栄するための重要な戦略です。しかし、DXコンサルティングを導入すべき企業にはどのような特徴があるのでしょうか？ここでは、DXコンサルティングが特に役立つと考えられる企業の特徴を、わかりやすく紹介します。
市場での競争が激しい企業
市場が飽和状態にあり、競争が激しい業界に属する企業は、デジタル化によってビジネスモデルを革新し、顧客体験を向上させることで、競争上の優位性を確保する必要があります。DXコンサルティングを通じて、これらの企業は独自の価値提案を見つけ出し、市場での地位を強化することができます。
変革を求めている企業
業績が停滞している、または成長のペースが鈍化している企業は、デジタルトランスフォーメーションを通じて、新たな成長機会を探求することが重要です。DXコンサルティングは、これらの企業が未利用の潜在能力を引き出し、ビジネスの再活性化を図るための戦略を提供します。
効率化を図りたい企業
業務プロセスが複雑で非効率的である企業は、DXコンサルティングを導入することで、業務の自動化やプロセスの最適化を実現し、効率性を大幅に向上させることができます。これにより、コスト削減と生産性の向上を同時に達成することが可能になります。
イノベーションを目指す企業
新しい技術やサービスの開発に積極的な企業は、DXコンサルティングを活用して、イノベーションのプロセスを加速させることができます。コンサルティングにより提供される最新のデジタル技術やトレンドの知識は、新たなビジネスモデルや製品の創出に不可欠です。
デジタルスキルの向上を図りたい企業
デジタル技術を効果的に活用するためには、従業員のスキルセットを向上させる必要があります。DXコンサルティングは、必要な教育プログラムの提供やスキル開発の支援を行い、従業員がデジタル変革の主体となるための準備を整えます。
DX推進をコンサルティングしてくれる会社の選び方
まずは、DX（デジタルトランスフォーメーション）について理解を深めましょう。
DXとは「激しいビジネス環境で企業が成長を続けるため、デジタル技術を前提とした組織に変革する」ことです。デジタル化によって事業の売上効率を上げたり、コスト削減するなど、利益につながる立派な経営戦略となります。
DXについての詳細はこちらの記事で紹介しています。
DXの前提を元に選び方をご紹介します。
データ化の先の目的を明確にしてくれる
DXでは、データ化の後に何をしたいのか、目的を明確にすることが重要になります。目的はもちろん、目的達成のKPIなど、指標まで明確に示してくれる会社がおすすめです。
もし課題感はあるけど目的が曖昧な場合は、一緒に旗を立ててくれる会社を選びましょう。
支援範囲について、会社によって特徴が異なるので提案時に期待値調整することをおすすめします。
現場に寄り添いながら最適解を導いてくれる
DXの目的達成のためには、データを活用できる組織構築が必要不可欠です。どれだけ素晴らしい設計をしても、それが現場にとって使いづらいものであっては意味がありません。
現場の現状を把握しつつ、良し悪しを判断しながら最適解を求めてくれる、寄り添いながら支援を行う会社がおすすめです。
DX推進をコンサルティングしている会社一覧
DX推進をコンサルティングしている会社をご紹介します。数名〜500名くらいまでの規模を得意とした会社に絞ってご紹介します。
株式会社セブンデックス
セブンデックスは「企業に寄り添い、事業成長にコミットするデザインコンサルティングファーム」。8つのサービスを組み合わせて企業課題の最適解を出している会社です。
DX領域では、Salesforce、PardotなどのSFA/MAツールの活用支援を通した、組織開発までを行っています。UXデザインの課題解決プロセスを応用した進め方で、企業の経営課題に対してどの様にデータを使って解決すべきか、解決の指標はどうするか、現場がKPIを理解しながら仮説検証できる様になるにはどうすればよいか、組織に寄り添いながら進めています。
うるる、ネクストビートなど、300名規模までの組織に対して、スピード感を持った支援を行っています。
株式会社エル・ティー・エス
株式会社エル・ティー・エスは、デジタル時代の経営・事業・組織運営を支援するベストパートナーとして、「非連続的成長」のデザイン、「デジタルビジネス」の構築、及び「豊かな社会」の形成基盤の創出をサービスとして提供しています。これらのサービスを通じて、クライアントのビジネスアジリティの獲得や強化をサポートし、デジタル化の推進ではなく協創のパートナーとして支えています。
株式会社ウィルゲート
株式会社ウィルゲートは、一人ひとりが「will」を実現に向けて前向きに挑戦できる社会の実現を目指しています。マーケティングを中心とした、どの様にデータを使ってグロースさせるか支援しており、マーケティングコンサルティングの知見を活かした、データドリブンの組織構築までを得意としています。
株式会社KIYONO
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株式会社KIYONOは、データ×AI×マルチチャネルマーケティング支援事業を行っている会社です。マーケティングオートメーション、CRMコンサルティング、広告運用、カスタマーデータプラットフォーム、およびECソリューションを提供しています。特に、デジタルマーケティングをコストパフォーマンス良く適切に行うために、データを活用したサービスを中心に展開しており、顧客企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。
株式会社ROUTE06
株式会社ROUTE06は、デジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するパートナーとして、顧客企業のビジネスモデル変革をサポートします。彼らの提供するプラットフォームサービス「Plain」は、B2B及びB2Cの商取引をデジタル化し、事業の垂直立ち上げやサービス改善に貢献しています。プロフェッショナルサービスを通じて、プロダクトマネージャー、デザイナー、ソフトウェアエンジニアが実践的なアジャイル開発を提供し、デジタルプラットフォーム事業の立ち上げをサポートすることで、顧客企業の提供価値最適化に努めています【20†source】。
株式会社INDUSTRIAL-X
株式会社INDUSTRIAL-Xは、企業や自治体向けにDX（デジタルトランスフォーメーション）推進サービスを提供する会社です。主に、DX推進に必要なツールの選定や導入をサポートする「Resource Cloud」というDXソリューションプラットフォームを提供しています。また、DXの導入や推進に向けた人材育成・研修、人材採用を支援するサービスや、DXを利用したESG経営支援、各分野でのBPOサービスも展開しています。
株式会社Synamon
株式会社Synamonは、メタバースとマーケティングの分野でサービスを提供するテックカンパニーです。ファンマーケティング向けのメタバース「SYNMN」や、企業向けのXR（拡張現実）利用を特化したプロダクト「NEUTRANS」を運営しています。同社は、「BE CREATIVE, MAKE FUTURE」をビジョンに、「バーチャル体験の共創で、熱狂を拡張する」をミッションに掲げています。
株式会社オプトデジタル
株式会社オプトデジタルは、企業のデジタル変革（DX）を加速させるために株式会社オプトが設立した子会社です。主に、DXサービスの創出に必要なシステム提供とデジタルシフトの実現を開発面から支援しています。また、金融業界の大型DX案件を受注するなど、早速の成果を挙げています。事業内容はシステム開発の受託、クラウドやSaaSシステムの構築・開発、開発支援サービス、およびコンサルティングサービスが含まれます。
株式会社Hi-STORY
Hi-STORYはフリーランス向け案件紹介サービス「O-EN」を運営している会社です。自社サービスで多数のフリーランスを抱えているため、企業の課題に合わせたプロフェッショナルをアサインしています。この会社は、プロダクト開発のパートナーとして、企画から成長までをサポートする伴走型のサービスを提供しています。その主な事業内容には、「受託開発」、「CTO START」（開発内製化支援）、及び「社内GPT」（ChatGPTをSlackに安全に導入するサービス）があります。特に、情報流出リスクを低減しながら、ノウハウの共有や経費精算を簡素化する解決策を提供しています。
株式会社 Smallit
株式会社smallitは、デジタルトランスフォーメーション（DX）の支援に特化したコンサルティング会社です。主に中小企業やスタートアップを対象に、ITソリューションの提供やビジネスプロセスの最適化を通じて、企業のデジタル化を促進するサービスを展開しています。彼らのサービスは、クラウドサービスの導入支援、業務効率化のためのシステム開発、データ分析といったデジタル技術を利用したビジネス改善策に焦点を当てています。株式会社smallitは、顧客企業のデジタル変革を通じて、競争力の強化や新たなビジネス機会の創出を支援することを目的としています。
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